Điều khoản Dịch vụ
Ngày có hiệu lực: 20/06/2025
Lưu ý quan trọng: Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên website goni.vn, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bởi tất cả các điều khoản và điều kiện được nêu trong văn bản này.
1. Phạm Vi và Chấp Nhận Điều Khoản
Điều khoản Dịch vụ (“ĐKDV”) này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng các dịch vụ trên website thương mại điện tử goni.vn (“Website”), được vận hành bởi thương hiệu Goni (“Goni”, “Chúng tôi”). Việc bạn tiếp tục sử dụng Website đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản này.
2. Tài Khoản Người Dùng
Để sử dụng một số tính năng, bạn có thể được yêu cầu đăng ký tài khoản. Bạn cam kết rằng:
- ✓
Mọi thông tin cung cấp (họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ) là chính xác và cập nhật. - ✓
Bạn có trách nhiệm tự bảo mật mật khẩu và hoạt động của tài khoản mình. Thông báo ngay cho chúng tôi nếu nghi ngờ có truy cập trái phép. - ✓
Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn nếu phát hiện có hành vi vi phạm ĐKDV hoặc pháp luật.
3. Đặt Hàng và Xác Nhận Đơn Hàng
Mọi đơn hàng của bạn trên website đều phải trải qua bước xác nhận. Một đơn hàng chỉ được xem là thành công sau khi được nhân viên của Goni liên hệ xác nhận qua điện thoại, tin nhắn (SMS/Zalo…), email hoặc một hình thức thông báo chính thức khác. Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của bạn vì các lý do như: sản phẩm hết hàng, lỗi giá, thông tin thanh toán không hợp lệ, hoặc các lý do khách quan khác.
4. Giá Cả và Thanh Toán
Giá sản phẩm được niêm yết công khai trên Website và đã bao gồm thuế Giá trị gia tăng (VAT). Giá này chưa bao gồm phí vận chuyển, phí này sẽ được tính toán và hiển thị ở bước thanh toán. Chúng tôi chấp nhận các phương thức thanh toán được mô tả chi tiết tại trang Hướng dẫn Thanh toán.
5. Vận Chuyển và Giao Hàng
Chúng tôi sẽ nỗ lực giao hàng trong thời gian sớm nhất. Mọi thông tin chi tiết về đối tác vận chuyển, thời gian dự kiến và chi phí được quy định tại trang Chính sách Giao hàng.
6. Đổi Trả – Hoàn Tiền – Bảo Hành
Chính sách đổi trả, hoàn tiền và bảo hành là một phần không thể tách rời của ĐKDV này. Mọi quy định chi tiết về chương trình “15 Đêm An Tâm”, điều kiện, quy trình và các trường hợp cụ thể được mô tả tại trang Chính sách Đổi trả.
7. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung, hình ảnh, video, thiết kế, logo and tên thương hiệu “Goni” trên Website này đều là tài sản trí tuệ thuộc về chúng tôi. Mọi hành vi sao chép, sửa đổi, phân phối hoặc sử dụng cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi đều là vi phạm và sẽ bị xử lý theo pháp luật.
8. Miễn trừ Trách nhiệm
Trong giới hạn pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả nào phát sinh từ việc bạn sử dụng Website. Chúng tôi không đảm bảo rằng màu sắc sản phẩm hiển thị trên màn hình của bạn sẽ hoàn toàn chính xác 100% so với thực tế do sự khác biệt về thiết bị hiển thị.
9. Quyền Riêng Tư
Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn được thực hiện theo các quy định tại Chính sách Bảo mật.
10. Giải quyết Tranh chấp và Luật áp dụng
Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải. Trong trường hợp không thể thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh theo quy định của pháp luật Việt Nam.
11. Thay đổi Điều khoản
Chúng tôi có quyền sửa đổi, cập nhật ĐKDV này vào bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên Website và ngày cập nhật sẽ được ghi rõ. Việc bạn tiếp tục sử dụng Website sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
12. Thông tin Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản Dịch vụ này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua trang Liên hệ.
